8月23日，正定县开展市县乡三级干部集中大接访活动。在县信访接待中心现场，市委常委、常务副市长栗进路和县四大机关领导分组，以当面接访的形式，倾听民声、了解民意，解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，促进社会的和谐稳定。

　　在县信访接待中心，栗进路对每一名上访群众都认真接待，仔细翻阅上访材料，认真倾听上访人的诉求和意愿。遇到上访人情绪激动时，他们像对待家人一样苦口婆心地拉家常，和风细雨地做思想疏导工作。

　　正定镇东门里段志永反应其子段雪峰因肉毒素中毒，但未领取有关补偿问题。栗进路一边倾听段志永的诉求，一边询问相关的细节。栗进路指出，这个问题涉及省级医院等单位，比较复杂。但是你们反应的问题我们会尽快解决。并当场责成有关部门负责处理这件事，以最快的速度解决这个问题。一席话让刚刚还愁眉苦脸的段志永安了心。

　　车站街李振坤和周凤菊反应的是拆迁补偿问题。听完群众的反应，栗进路指出，城市要发展，离不开拆迁。拆迁是为了更好更快的发展。当前，全省正在开展的三年大变样工作，拆迁也是重点。正定小商品市场建设是河北省发展商贸流通的重要举措，是省重点工程，也是一件利县利民的好事，得到了广大群众的理解和支持，它的建设离不开拆迁。在拆迁过程中遇到的一些问题也是正常的。有关部门要本着以人为本的原则，多做拆迁户的思想工作，做到依法拆迁、和谐拆迁。同时，拆迁户也要从大局出发，着眼长远，不要在细节上纠缠，在有关部门的协调下共同协商解决问题。听了这番情真意切的话后，刚才还是气愤难平的上访人，一下子心平气和了。

　　在涉法涉诉接待组、土地城建组、企业接待组，参加接访的县领导仔细倾听，认真答复，符合政策规定、能立即解决的问题立即解决，不能立即解决的问题责成有关部门提出解决方案，创造条件尽快解决。整个接访活动气氛和谐融洽。问题得到解决的群众满意而归，问题一时没能解决的群众，对市县领导的坦诚答复也给予了支持与理解。

　　与此同时，大接访活动在县直部门、9个乡镇和街道办事处同时展开。县领导和乡镇、部门班子成员一起接待来访群众，详细了解案情的来龙去脉，认真听取上访人的诉求，当场研究解决意见；对案情复杂，需要多方查证的，向上访人做耐心的解释，并在接访登记表上做出批示，责成有关部门限期解决。整个大接访工作程序严密、秩序井然、责任明确、透明度高，确保了接访件件有着落，事事有回音。（正定县广电局）